WikiHow này hướng dẫn bạn cách đặt lại mật khẩu Instagram đã mất nếu bạn không thể truy cập email hoặc Facebook để làm như vậy. Bạn có thể sử dụng WhatsApp để khôi phục mật khẩu của mình thông qua tin nhắn văn bản hoặc bạn có thể liên hệ với Bộ phận hỗ trợ của Instagram bằng ứng dụng dành cho thiết bị di động.
Các bước
Phương pháp 1/2: Sử dụng WhatsApp
Bước 1. Tải xuống WhatsApp trên điện thoại, máy tính bảng hoặc máy tính của bạn
Đảm bảo rằng bạn đang thiết lập nó bằng số điện thoại được thiết lập với tài khoản Instagram của bạn.
Bạn sẽ cần xác minh số điện thoại này qua tin nhắn văn bản, vì vậy bạn phải có quyền truy cập vào nó
Bước 2. Mở ứng dụng Instagram
Tìm biểu tượng nhiều màu có camera màu trắng trên màn hình chính hoặc menu ứng dụng của bạn. Nhấn vào ứng dụng để mở nó.
Bước 3. Nhấn Nhận trợ giúp khi đăng nhập
Nó ở dưới màu xanh lam Đăng nhập nút bên cạnh Quên đăng nhập của bạn trong chi tiết?
trên Android.
Nếu bạn đang sử dụng iPhone hoặc iPad, hãy tìm Quên mật khẩu trên màu xanh Đăng nhập cái nút.
Bước 4. Nhập số điện thoại được liên kết với tài khoản Instagram của bạn
Đây có thể là số bạn đã sử dụng để đăng ký Instagram hoặc bạn có thể đã thêm nó sau đó.
Bước 5. Nhấn vào Tiếp theo
Instagram sẽ cung cấp các lựa chọn thay thế để truy cập tài khoản của bạn.
Bước 6. Nhấn Gửi qua WhatsApp
Một văn bản WhatsApp với một liên kết sẽ được gửi cho bạn.
Bước 7. Mở văn bản WhatsApp
Trên điện thoại hoặc máy tính bảng, hãy vuốt xuống trên thanh thông báo và nhấn vào văn bản từ Instagram.
Ngoài ra, hãy mở WhatsApp. Tìm biểu tượng màu xanh lục có hình chiếc điện thoại màu trắng trong vòng tròn màu trắng trên màn hình chính hoặc menu ứng dụng của bạn hoặc mở nó trên máy tính. Nhấn hoặc nhấp vào tin nhắn gần đây từ Instagram
Bước 8. Nhấn hoặc nhấp vào liên kết trong văn bản
Nếu trên máy tính, bạn sẽ được chuyển hướng đến một trang web - trang này sẽ tự động mở trong trình duyệt. Nếu trên điện thoại hoặc máy tính bảng, bạn sẽ được cung cấp các tùy chọn để mở liên kết-nhấn Instagram.
Bước 9. Nhập mật khẩu mới hai lần, sau đó nhấn vào dấu kiểm ở trên cùng bên phải
Mật khẩu của bạn sẽ được đặt lại.
Phương pháp 2/2: Liên hệ với Bộ phận hỗ trợ của Instagram trên Ứng dụng dành cho thiết bị di động
Bước 1. Mở ứng dụng Instagram
Tìm biểu tượng nhiều màu với một máy ảnh màu trắng trên màn hình chính hoặc menu ứng dụng của bạn. Nhấn vào ứng dụng để mở nó.
Bước 2. Nhấn Nhận trợ giúp khi đăng nhập
Nó ở dưới màu xanh lam Đăng nhập nút bên cạnh Quên đăng nhập của bạn trong chi tiết?
trên Android.
Nếu bạn đang sử dụng iPhone hoặc iPad, hãy tìm Quên mật khẩu trên màu xanh Đăng nhập cái nút.
Bước 3. Nhập tên người dùng Instagram của bạn
Bạn cũng có thể chọn nhập địa chỉ email hoặc số điện thoại được liên kết với tài khoản Instagram của mình.
Bước 4. Nhấn vào Tiếp theo
Instagram sẽ cung cấp các lựa chọn thay thế để truy cập tài khoản của bạn.
Bước 5. Nhấn Cần thêm trợ giúp?
Đó là văn bản ở dưới cùng.
Bước 6. Điền vào mẫu yêu cầu
Nhập thông tin sau:
- Địa chỉ email bạn đã sử dụng để đăng ký Instagram.
- Email bạn muốn sử dụng hoặc được liên hệ (đánh dấu vào ô ở trên để sử dụng cùng một email với email đăng ký).
- Chọn loại tài khoản.
- Chọn lý do yêu cầu hỗ trợ.
- Nhập thêm bất kỳ thông tin liên quan nào.
Bước 7. Nhấn vào Gửi yêu cầu
Bạn sẽ được thông báo khi nhóm hỗ trợ trả lời bạn.
