Norton là một chương trình chống vi-rút được thiết kế để bảo vệ máy tính của bạn khỏi bị nhiễm vi-rút và các phần mềm độc hại khác. Norton có thể gây ra sự cố khi bạn đang cố gắng cài đặt các chương trình khác và đôi khi nó có thể khiến máy tính của bạn chạy chậm lại. Trong những trường hợp như thế này, tắt Norton có thể hữu ích. Nếu Norton đang gây ra các vấn đề nhất quán, gỡ cài đặt Norton có thể là giải pháp tốt nhất.
Các bước
Phương pháp 1/3: Tắt Norton Antivirus (Windows)
Bước 1. Tìm biểu tượng Norton trong Khay hệ thống của bạn
Đây là một bộ sưu tập các biểu tượng nằm ở góc dưới cùng bên phải của màn hình Windows của bạn, bên cạnh đồng hồ. Các biểu tượng này đại diện cho các chương trình hiện đang chạy. Nếu bạn không thấy biểu tượng Norton, hãy nhấp vào nút "▴" để hiển thị tất cả các biểu tượng ẩn.
Bước 2. Nhấp chuột phải vào biểu tượng
Thao tác này sẽ mở ra một menu nhỏ các tùy chọn. Chọn "Tắt tự động bảo vệ chống vi-rút". Đây là phần hoạt động của Norton Antivirus. Tắt nó sẽ tắt tính năng bảo vệ chống vi-rút đang hoạt động.
Bước 3. Chọn thời lượng
Bạn có thể chọn tắt tính năng bảo vệ chống vi-rút của mình trong một khoảng thời gian cụ thể, cho đến khi máy tính của bạn khởi động lại hoặc vĩnh viễn. Bạn không nên duyệt Internet mà không bật tính năng bảo vệ tích cực.
Bước 4. Kích hoạt lại bảo vệ
Nếu bạn đã thực hiện xong tác vụ yêu cầu tắt tính năng bảo vệ chống vi-rút, bạn có thể nhấp chuột phải vào biểu tượng Norton một lần nữa và chọn "Bật Tự động Bảo vệ Chống vi-rút".
Phương pháp 2/3: Gỡ cài đặt Norton Antivirus (Windows)
Bước 1. Mở trình quản lý chương trình Windows
Bạn có thể truy cập điều này từ Bảng điều khiển, có thể được tìm thấy trong menu Bắt đầu của bạn. Chọn "Chương trình và Tính năng" hoặc "Thêm hoặc Loại bỏ Chương trình".
Người dùng Windows 8 có thể nhấn ⊞ Win + X và chọn "Chương trình và Tính năng"
Bước 2. Tìm mục nhập "Norton Antivirus"
Có thể có một số mục Norton, nhưng hãy tập trung vào Antivirus trước. Chọn nó và sau đó nhấp vào Gỡ cài đặt hoặc Thay đổi / Loại bỏ.
Bước 3. Chọn có giữ nguyên tùy chọn của bạn hay không
Bạn sẽ được hỏi có muốn giữ lại tùy chọn của mình (trong trường hợp bạn muốn cài đặt lại) hay xóa tất cả dữ liệu của mình. Nếu bạn đang gỡ bỏ Norton, hãy chọn xóa tất cả các cài đặt, tùy chọn và tệp.
Bước 4. Chọn có giữ Norton Identity Safe hay không
Đây là một trình quản lý mật khẩu mà Norton muốn bạn tiếp tục sử dụng. Nếu bạn không muốn giữ nó, hãy nhấp vào "Không, cảm ơn".
Bước 5. Chờ quá trình gỡ cài đặt hoàn tất
Quá trình gỡ cài đặt có thể mất vài phút.
Bước 6. Khởi động lại máy tính của bạn
Bạn sẽ cần phải đặt lại máy tính của mình để quá trình gỡ cài đặt có hiệu lực. Sau khi khởi động lại máy tính của bạn, Windows sẽ thông báo rằng bạn không còn cài đặt phần mềm chống vi-rút nữa.
Bước 7. Tải xuống Norton Removal Tool
Đây là một chương trình được phát hành bởi Symantec (các nhà phát triển của Norton) sẽ xóa tất cả các dấu vết của phần mềm Norton khỏi hệ thống của bạn. Điều này đặc biệt hữu ích nếu Norton không gỡ cài đặt đúng cách.
- Tải xuống Norton Removal Tool bằng cách tìm kiếm "Norton Removal Tool" trong công cụ tìm kiếm yêu thích của bạn. Nó phải là kết quả đầu tiên.
- Chạy công cụ loại bỏ. Bạn sẽ cần phải chấp nhận thỏa thuận cấp phép và nhập Captcha để chứng minh bạn là con người.
- Khởi động lại máy tính của bạn sau khi công cụ gỡ bỏ kết thúc.
Phương pháp 3/3: Gỡ cài đặt Norton Internet Security (OS X)
Bước 1. Mở Norton Internet Security
Bạn có thể tìm thấy điều này trong thư mục Ứng dụng.
Bước 2. Khởi động trình gỡ cài đặt
Nhấp chuột Norton Internet Security → Gỡ cài đặt Norton Internet Security. Nhấp vào Gỡ cài đặt để xác nhận.
Bước 3. Nhập thông tin quản trị viên của bạn
Bạn sẽ cần cung cấp thông tin này để xóa chương trình.
Bước 4. Khởi động lại máy tính của bạn
Bạn sẽ cần khởi động lại máy Mac của mình để quá trình gỡ cài đặt hoàn tất.
Bước 5. Tải xuống tiện ích RemoveSymantecMacFiles
Đây là một chương trình được cung cấp bởi Symantec (nhà phát triển của Norton) để xóa tất cả các dấu vết của phần mềm Norton khỏi máy Mac của bạn. Điều này rất quan trọng, vì Norton có xu hướng để lại rất nhiều thứ sau khi được gỡ cài đặt.
- Tải xuống tiện ích RemoveSymantecMacFiles bằng cách tìm kiếm "RemoveSymantecMacFiles" trong công cụ tìm kiếm yêu thích của bạn. Nó phải là kết quả đầu tiên.
- Giải nén tệp ZIP được tải xuống.
- Chạy tệp RemoveSymantecMacFiles.command. Nhấp vào Mở để xác nhận.
- Nhập mật khẩu quản trị viên của bạn. Không có ký tự nào sẽ xuất hiện khi bạn nhập. Bạn phải có mật khẩu quản trị viên; mật khẩu quản trị viên trống sẽ không hoạt động và dù sao cũng là một phương pháp bảo mật không tốt.
- Nhấn 1 rồi nhấn ⏎ Quay lại để xóa tất cả các tệp Symantec. Nhấn phím 2 để thoát.
- Khởi động lại máy tính của bạn bằng cách nhấn Y rồi nhấn ⏎ Quay lại
