Nếu PC của bạn không phản hồi, bạn thực sự cần biết phải làm gì với nó. Nó sẽ chỉ chậm hơn trừ khi bạn thực hiện một số bước để giải quyết nó.
Các bước
Phương pháp 1/5: Đóng băng khi khởi động
Bước 1. Kiểm tra các thiết bị bên ngoài của bạn
Rất có thể một hoặc nhiều thiết bị bên ngoài được kết nối với PC đang gây ra sự cố. Ngắt kết nối tất cả các thiết bị này và khởi động lại.
Bước 2. Khôi phục máy tính của bạn về thời điểm trước khi nó bắt đầu gặp sự cố
Những thay đổi phần cứng / phần mềm gần đây bạn đã thực hiện trên PC của mình cũng có thể ảnh hưởng đến nó. Bạn có thể giải quyết sự cố bằng cách khôi phục PC của mình (sử dụng Khôi phục Hệ thống) về cấu hình hoạt động trước đó.
Phương pháp 2/5: Đóng băng khi tắt máy
Bước 1. Cài đặt tất cả các bản cập nhật có sẵn
Bước 2. Kiểm tra xem có bất kỳ vấn đề thiết bị nào không
Đối với điều này, bạn phải ngắt kết nối phần cứng không thiết yếu, ví dụ: thiết bị USB.
Bước 3. Kiểm tra xem sự cố có xảy ra ở Chế độ an toàn hay không
Nếu không, hãy gỡ cài đặt bất kỳ phần mềm nào không được bạn sử dụng.
Bước 4. Quét tìm bất kỳ phần mềm độc hại nào, tức là
phần mềm độc hại.
Phương pháp 3/5: Treo ngẫu nhiên
Bước 1. Kiểm tra các tệp bị hỏng
Tệp hệ thống bị hỏng / bị hỏng có thể là nguyên nhân cơ bản và bạn có thể sửa các tệp đó bằng cách chạy các công cụ như Trình kiểm tra tệp hệ thống (SFC) hoặc Quản lý và phục vụ hình ảnh triển khai (DISM).
Bước 2. Thử gỡ bỏ các chương trình mới
Vấn đề tương thích phần mềm cũng có thể là một yếu tố góp phần, đặc biệt nếu gần đây bạn đã cài đặt một ứng dụng hoặc trình điều khiển. Bạn có thể thử loại bỏ nó. Nếu bạn không thể thực hiện được, hãy chạy Khôi phục Hệ thống để đưa hệ thống về trạng thái hoạt động trước đó hoặc một điểm khôi phục đã lưu khác trước khi bạn cài đặt phần mềm / ứng dụng cụ thể.
Bước 3. Kiểm tra cấu hình đăng ký bị hỏng
Điều này có thể xảy ra do các công cụ làm sạch sổ đăng ký; Để khắc phục sự cố này, bạn có thể sử dụng Khôi phục Hệ thống hoặc Làm mới để đưa hệ thống trở về cấu hình hoạt động trước đó.
Bước 4. Tìm kiếm các vấn đề về phần cứng
Lỗi đĩa như vậy có thể là một yếu tố góp phần, đặc biệt nếu chkdsk chạy trong khi khởi động Windows. Trong trường hợp lỗi lặp lại, hãy thử thay thế ổ cứng. Phần cứng bị lỗi khác cũng có thể dẫn đến treo ngẫu nhiên; cho điều đó, bạn có thể chạy chẩn đoán phần cứng.
Bước 5. Kiểm tra phần mềm độc hại
Loại phần mềm độc hại này cũng có thể dẫn đến việc treo ngẫu nhiên trong Windows. Đối với điều này, bạn có thể chạy một hoặc nhiều công cụ phát hiện trực tuyến, ví dụ, Microsoft Safety Scanner.
Bước 6. Đảm bảo rằng phần mềm chống vi-rút của bạn được cập nhật
Đôi khi, phần mềm chống vi-rút có thể gây ra tình trạng treo ngẫu nhiên trong Windows, đặc biệt nếu phần mềm chống vi-rút đã lỗi thời hoặc nếu bạn có nhiều phần mềm chống vi-rút chạy đồng thời trên PC của mình. Gỡ cài đặt tất cả trừ một chương trình chống vi-rút và cài đặt các bản cập nhật mới nhất cho phần mềm chống vi-rút của bạn.
Phương pháp 4/5: Đông lạnh chung
Bước 1. Kiểm tra trình điều khiển của bạn
Tình trạng đóng băng chung có thể xảy ra do sự cố với một hoặc nhiều trình điều khiển quan trọng như trình điều khiển màn hình, trình điều khiển Bluetooth, trình điều khiển mạng, trình điều khiển bo mạch chủ, v.v., tất cả đều có thể góp phần làm hệ thống bị đóng băng tạm thời. Đối với điều này, bạn phải gỡ cài đặt (các) trình điều khiển cụ thể gây ra tình trạng đóng băng và cài đặt lại nó / chúng một lần nữa.
Bước 2. Tối ưu hóa hệ thống của bạn
Việc đóng băng cũng có thể là một phần của sự cố hiệu suất kém nói chung dẫn đến máy tính bị chậm hoặc bị lag. Trong trường hợp như vậy, bạn phải tối ưu hóa Windows của mình để có hiệu suất tốt hơn.
Phương pháp 5/5: Đóng băng một ứng dụng
Trong trường hợp PC của bạn bị đóng băng tạm thời khi đang sử dụng một ứng dụng cụ thể, Windows không phải là nguyên nhân, nhưng rất có thể là do xung đột với ứng dụng đang bị đóng băng. Trong tình trạng đóng băng một ứng dụng như vậy, các bước sau được khuyến nghị:
Bước 1. Đảm bảo thử tất cả các bước được liệt kê để khắc phục tình trạng đóng băng chung
Bước 2. Cài đặt tất cả các bản cập nhật mới nhất cho ứng dụng
Bước 3. Nếu bạn có thể chạy ứng dụng ngoại tuyến, hãy thử chạy ứng dụng mà không cần kết nối Internet
Bước 4. Gỡ cài đặt và cài đặt lại ứng dụng
Để đảm bảo rằng các tệp và cấu hình ứng dụng không bị hỏng, một khởi đầu mới có thể hữu ích.
