Cho dù bạn đặt vé máy bay trực tuyến, qua điện thoại hay thông qua đại lý du lịch, bạn nên kiểm tra đặt chỗ trước khi đến sân bay. Tra cứu đặt chỗ của bạn trên trang web của hãng hàng không hoặc dịch vụ du lịch thường cho phép bạn xem / sửa đổi chỗ ngồi, mua bữa ăn và đưa ra yêu cầu về chỗ ở đặc biệt. WikiHow này hướng dẫn bạn cách tìm thông tin về các chuyến bay sắp tới trên trang web của hãng hàng không hoặc dịch vụ du lịch và các trợ lý giọng nói như Alexa và Google Assistant.
Các bước
Phương pháp 1 trong 3: Sử dụng Trang web của Hãng hàng không hoặc Dịch vụ Du lịch
Bước 1. Truy cập trang web của hãng hàng không hoặc dịch vụ du lịch
Nếu bạn đã đặt chuyến bay qua trang web của hãng hàng không hoặc qua dịch vụ du lịch trực tuyến như Expedia hoặc Kayak, bạn sẽ tìm thấy chi tiết đặt chỗ trong hồ sơ tài khoản của mình. Nếu đang sử dụng điện thoại thông minh hoặc máy tính bảng, bạn có thể sử dụng ứng dụng di động của hãng hàng không hoặc dịch vụ nếu có.
Nếu bạn chỉ muốn kiểm tra trạng thái của một chuyến bay và bạn biết số hiệu của chuyến bay, chỉ cần mở Google hoặc Bing và tìm kiếm "Trạng thái chuyến bay (số hiệu chuyến bay)" để có kết quả cập nhật
Bước 2. Nhấp vào Đăng nhập hoặc Tùy chọn Đăng nhập.
Hầu hết các trang web đều hiển thị ĐĂNG NHẬP hoặc ĐĂNG NHẬP ở đầu trang, nhưng bạn có thể phải mở menu trước.
Bước 3. Đăng nhập vào tài khoản của bạn
Nếu bạn không biết tên người dùng và mật khẩu của mình, bạn thường có thể nhấp vào Quên mật khẩu?
(hoặc tương tự) liên kết để đặt lại nó.
- Nếu tên người dùng là số thành viên (ví dụ: số Delta SkyMiles, số United Mileage Plus), hãy kiểm tra email xác nhận từ đặt phòng của bạn để tìm hoặc chọn Quên số liên kết để yêu cầu nó qua email.
- Nếu bạn không thể đăng nhập bằng tên người dùng và mật khẩu, bạn thường có thể kiểm tra chuyến bay bằng số đặt chỗ của mình - một chuỗi các chữ cái và số duy nhất cho chuyến bay của bạn - bằng cách nhấp vào Tìm chuyến đi của tôi hoặc Các chuyến đi Lựa chọn. Các hãng hàng không có các tên khác nhau cho số này, bao gồm "mã đặt chỗ", "số xác nhận", "số tham chiếu" và "định vị hồ sơ". Nếu bạn nhận được thông báo xác nhận qua email sau khi đặt vé máy bay, bạn sẽ tìm thấy thông báo đó trong tin nhắn đó, cũng như trên vé giấy và biên lai in.
Bước 4. Nhấp vào tab Chuyến đi của tôi
Gần như tất cả các trang web du lịch và hãng hàng không đều có một phần với tên này, mặc dù đôi khi nó sẽ được gọi là Chuyến đi của bạn hoặc đơn giản Các chuyến đivà / hoặc có thể được chôn trong một tab khác được gọi là Tài khoản của tôi. Nhấp vào tùy chọn này sẽ hiển thị đặt chỗ chuyến bay của bạn.
Nếu bạn không thấy chuyến bay mình đang tìm kiếm trên trang web của hãng hàng không, thì thường là do bạn đã mua chuyến bay đó thông qua bên thứ ba (chẳng hạn như trang web du lịch)
Bước 5. Cập nhật tùy chọn chuyến bay của bạn (nếu có)
Một số hãng hàng không và trang web cho phép bạn thực hiện các thay đổi đối với đặt chỗ của mình sau khi đặt chỗ, có thể bao gồm lựa chọn chỗ ngồi, sở thích bữa ăn và đôi khi là khả năng thay đổi chuyến bay. Nếu chuyến bay của bạn đủ điều kiện, bạn sẽ thường thấy một tùy chọn có tên Thay đổi chuyến đi hoặc Thay đổi chuyến bay-nhấp vào liên kết đó để thực hiện sửa đổi nếu muốn.
- Nếu bạn cần thay đổi điều gì đó và không thấy tùy chọn để làm như vậy, hãy liên hệ trực tiếp với hãng hàng không qua điện thoại.
- Một số hãng hàng không sẽ không cho phép bạn chọn chỗ ngồi cho đến khi bạn làm thủ tục.
Bước 6. Đăng ký trực tuyến (tùy chọn)
Một số hãng hàng không và trang web du lịch cho phép bạn làm thủ tục trực tuyến trong một khoảng thời gian trước khi khởi hành theo lịch trình (thường là 24 giờ). Làm thủ tục trực tuyến cho phép bạn bỏ qua các lựa chọn làm thủ tục trên lề đường, bàn hoặc ki-ốt tự phục vụ tại sân bay. Nó cũng có thể cho bạn cơ hội chọn hoặc cập nhật vị trí chỗ ngồi của mình.
Nếu làm thủ tục trực tuyến, bạn cũng có thể có tùy chọn in thẻ lên máy bay hoặc lưu vào điện thoại thông minh của mình
Phương pháp 2/3: Sử dụng Amazon Alexa
Bước 1. Cài đặt kỹ năng Alexa cho hãng hàng không hoặc dịch vụ du lịch của bạn
Nếu bạn đã đặt chuyến bay qua Kayak, Expedia, TripSource hoặc đang bay United Airlines, thì giờ đây, bạn có thể sử dụng thiết bị Alexa hỗ trợ giọng nói để nghe thông tin chi tiết về chuyến bay của mình. Đây là cách thêm hãng hàng không hoặc dịch vụ đặt chỗ của bạn vào Alexa:
- Mở https://www.amazon.com/alexa-skills/b?ie=UTF8&node=13727921011 trong trình duyệt web của bạn.
- Nếu bạn chưa đăng nhập, hãy nhấp vào Đăng nhập gần góc trên bên phải của trang và làm như vậy ngay bây giờ.
-
Tìm kiếm hãng hàng không hoặc dịch vụ đặt vé của bạn để biết liệu họ có kỹ năng Alexa hay không hoặc sử dụng một trong các liên kết trực tiếp sau để biết các kỹ năng có sẵn kể từ tháng 10 năm 2020:
- United Airlines
- Chèo xuồng
- Expedia
- TripSource
- Flight Tracker không phải là một dịch vụ đặt chỗ, nhưng bạn có thể sử dụng kỹ năng này để tìm trạng thái của các chuyến bay cụ thể trên Alaska Airlines, Air Canada, American, Cathay Pacific, Delta, JetBlue, Southwest, United và WestJet.
- Nhấp vào màu vàng Cho phép bên dưới "Nhận kỹ năng này." Điều này kích hoạt kỹ năng trên tất cả các thiết bị hỗ trợ Alexa của bạn như Echo, Fire TV và Echo Dot.
Bước 2. Nhấp vào Liên kết Tài khoản để kết nối hãng hàng không hoặc tài khoản của bạn
Điều này xuất hiện bên dưới nút "Vô hiệu hóa kỹ năng" gần góc trên cùng bên phải của trang.
Bước 3. Làm theo hướng dẫn trên màn hình để liên kết tài khoản của bạn với Alexa
Các bước khác nhau từ đây, nhưng bạn sẽ phải nhập chi tiết đăng nhập của mình cho trang web (chẳng hạn như tên người dùng và mật khẩu Kayak hoặc số và mật khẩu United Mileage Plus của bạn) và đồng ý liên kết các dịch vụ.
Bước 4. Hỏi Alexa để biết thông tin về chuyến bay của bạn
Các lệnh khác nhau tùy theo hãng hàng không và dịch vụ, nhưng đây là một số lệnh chung mà bạn có thể sử dụng để tìm hiểu chi tiết chuyến bay của mình thông qua Alexa:
-
Hoa:
"Alexa, yêu cầu United kiểm tra tình trạng chuyến bay của tôi," "Alexa, United cho biết chuyến bay của tôi khởi hành lúc mấy giờ", "Alexa, yêu cầu United kiểm tra cho tôi chuyến bay của tôi."
-
Chèo xuồng:
"Alexa, hỏi Kayak chuyến đi tiếp theo của tôi là khi nào", "Alexa, yêu cầu Kayak theo dõi chuyến bay."
-
Expedia:
"Alexa, yêu cầu Expedia cung cấp thông tin chi tiết về chuyến đi của tôi", "Alexa, yêu cầu Expedia cho tôi biết nơi tôi đang ở", "Alexa, hãy hỏi Expedia khi tôi đăng ký."
-
Nguồn:
"Alexa, yêu cầu Tripsource kiểm tra trạng thái chuyến bay của tôi", "Alexa, yêu cầu TripSource kiểm tra cho tôi."
-
Theo dõi chuyến bay:
"Alexa, hỏi Flight Tracker cho United 262", "Alexa, hỏi Flight Tracker trạng thái của Delta 15."
Phương pháp 3/3: Sử dụng Trợ lý Google
Bước 1. Chuyển tiếp thông tin chi tiết chuyến bay đến tài khoản Gmail của bạn
Bạn có thể sử dụng Google Home, Nest, Android hoặc thiết bị hỗ trợ Trợ lý Google khác để kiểm tra thông tin đặt chỗ chuyến bay miễn là bạn có địa chỉ Gmail. Nếu bạn đã sử dụng địa chỉ email Gmail.com của mình khi đặt chỗ chuyến bay, bạn phải có các chi tiết xác nhận trong tài khoản Gmail của mình. Nếu không, bạn có thể chuyển tiếp thông báo xác nhận đến tài khoản Gmail của mình để Trợ lý Google có thể truy cập thông báo đó.
Bước 2. Đảm bảo rằng "Kết quả cá nhân" được bật cho Trợ lý Google
Trợ lý Google có thể tìm chi tiết chuyến bay của bạn trong Gmail (và đôi khi thông qua lịch sử web của bạn) nếu "Kết quả cá nhân" được bật. Tính năng này được bật theo mặc định, nhưng đây là nơi bạn có thể kiểm tra kỹ để đảm bảo rằng bạn không tắt nó:
- Nếu bạn đang sử dụng loa, màn hình thông minh hoặc đồng hồ thông minh, hãy mở Trang chủ Google ứng dụng trên điện thoại hoặc máy tính bảng của bạn và điều hướng đến Nhà > Thiết bị của bạn > Cài đặt thiết bị > Hơn.
- Trên điện thoại hoặc máy tính bảng Android, hãy nói, "Này Google, hãy mở cài đặt Trợ lý", nhấn Phụ tá, chọn thiết bị Android của bạn.
- Trên iPhone hoặc iPad, hãy mở ứng dụng Trợ lý Google, nhấn vào la bàn ở dưới cùng bên phải, nhấn vào ảnh hồ sơ của bạn và đi tới Cài đặt > Phụ tá > thiết bị của bạn.
Bước 3. Hỏi Trợ lý Google để biết chi tiết về yêu cầu đặt chỗ của bạn
Mặc dù bạn không thể làm thủ tục hoặc thay đổi chuyến bay bằng Trợ lý Google, nhưng bạn có thể tìm hiểu thông tin chi tiết về đặt chỗ của mình. Bắt đầu bằng cách nói "OK Google" hoặc "Hey Google", sau đó đặt một câu hỏi liên quan đến chuyến bay của bạn, chẳng hạn như:
- "Chuyến bay tiếp theo của tôi là khi nào?"
- "Chuyến bay của tôi đến (địa điểm) khi nào?"
- "Chuyến bay của tôi có đúng giờ không?"
- "Hãy cho tôi biết các chuyến bay của tôi vào tháng 12."
- "Chuyến bay của tôi có bị hoãn không?"
- "Chuyến bay United của tôi là khi nào?"
Lời khuyên
- Liên hệ trước với hãng hàng không nếu bạn có bất kỳ giới hạn chế độ ăn uống độc đáo nào hoặc dị ứng thực phẩm. Gọi điện trực tiếp cho hãng hàng không hoặc liên hệ với họ qua e-mail nếu bạn cần thức ăn đặc biệt hoặc bị dị ứng thực phẩm nghiêm trọng để họ sẽ chuẩn bị cho ngày bay. Nên có một số lựa chọn có sẵn cho nhiều chế độ ăn kiêng.
- Các chuyến bay quốc tế thường cung cấp các bữa ăn miễn phí.
- Mang theo giấy phép lái xe, hộ chiếu hoặc giấy tờ tùy thân có ảnh khác do chính phủ cấp khi bạn đi du lịch, vì hãng hàng không sẽ cần xác minh danh tính của bạn.
- In xác nhận chuyến bay hoặc thẻ lên máy bay của bạn tại ki-ốt nhà ga khi bạn đến sân bay.
